Você pode pedir devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
A peça precisa estar sem sinais de uso, lavagem, ajuste ou dano causado depois da entrega.
Trocas acontecem mediante análise, principalmente em casos de defeito na peça.
O canal oficial é contato@dozeofc.com.br.
Envie seu nome, resumo do pedido, fotos e uma descrição curta. Depois disso, a DOZE orienta os próximos passos.